Processo di pianificazione, implementazione e controllo dell’efficienza delle materie prime, prodotti finiti, correlati flussi informativi, dal punto di consumo/recupero al punto di origine.
Scopo di tale processo è di riguadagnare valore da prodotti che hanno esaurito il loro ciclo di vita, attuare un miglioramento in ottica di efficienza e di efficacia.
La reverse logistics movimenta i prodotti dalla loro destinazione finale a ritroso verso il produttore iniziale, in sintesi raccoglie e recupera i resi, ne pianifica il trasporto, la ricezione e lo smistamento.